Статья о том, как крупные агентства недвижимости набирают неопытных и необразованных риэлторов, которые не могут связать пару слов и не знают свою работу. Автор призывает руководителей компаний учить своих сотрудников правильному общению и давать им знания, чтобы они могли успешно работать на рынке недвижимости.